訪問介護事業所を選ぶ時の注意点は？

　介護保険は、利用者が介護サービス事業者を自らの意思で選択して利用する制度です。
事業者と契約するときには、次のことに注意してみましよう。
　

①事業所は次のような点について、分かりやすく説明してくれますか?

  • 利用料金、支払方法、またキャンセルの場合の費用などについて
  • サービスの具体的な内容についての説明、また曜日の変更などがあった場合の対応などについて
  • 苦情や事故があった場合の対応について
  • 契約をやめる場合の手続きなどについて

②介護の内容や費用、事故発生時の対応のことなどが書かれた「重要事項説明書」をもらいましたか？ また「重要事項説明書」は分かり易いものですか?


一度決めた事業所の変更はできないの？

　サービスを利用してからも事業所を変更することはできます。
　まずはケアマネージャーに相談してみましょう